Moonnect olarak gizliliğinizi ciddiye alıyoruz. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, bunları neden topladığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Veriler

Web Sitesi Ziyaretçilerinden

• IP adresi ve tarayıcı bilgileri (çerezler aracılığıyla)
• Ziyaret edilen sayfalar ve sitede geçirilen süre
• Yönlendirme kaynağı (bizi nasıl bulduğunuz)

Marka Müşterilerinden

• Şirket adı ve iletişim bilgileri
• Fatura ve ödeme detayları
• Kampanya brief’leri ve marka varlıkları
• İletişim geçmişi

İçerik Üreticilerinden

• İsim ve iletişim bilgileri
• Sosyal medya kullanıcı adları ve kitle metrikleri
• Ödeme bilgileri (banka/PayPal detayları)
• İçerik örnekleri ve medya kiti (media kit)
• Vergi bilgileri (yasaların gerektirdiği durumlarda)

2. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

3. Veri Paylaşımı

Verileri yalnızca gerekli olduğunda paylaşıyoruz:

• Marka müşterileriyle: İçerik üreticisi profilleri ve metrikleri (üreticinin rızasıyla)
• İçerik üreticileriyle: Kampanya brief’leri ve marka gereksinimleri
• Ödeme işlemcileriyle: İşlemler için fatura bilgileri
• Yasal mercilerle: Kanunen zorunlu kılındığında

4. Veri Güvenliği

Verilerinizi şu yöntemlerle koruyoruz:

• Tüm veri transferlerinde SSL şifreleme
• Erişim kontrollü güvenli bulut depolama
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Çalışanlara yönelik veri işleme eğitimleri
• Hassas sistemlerde iki faktörlü doğrulama (2FA)

5. Veri Saklama Süresi

• Aktif müşteriler: İlişki aktif olduğu sürece veriler saklanır
• Tamamlanan kampanyalar: Vergi ve yasal amaçlar için 3 yıl
• Web sitesi analitikleri: 26 ay
• Pazarlama kişileri: Abonelikten çıkana kadar

6. Haklarınız

GDPR ve KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Erişim: Verilerinizin bir kopyasını talep etme
• Düzeltme: Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme: Verilerinizin silinmesini talep etme (“unutulma hakkı”)
• Taşınabilirlik: Verilerinizi taşınabilir bir formatta alma
• İtiraz: Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme
• Rızayı geri çekme: Pazarlama listelerinden dilediğiniz zaman çıkma

bu haklarınızdan herhangi birini kullanmak için bize privacy@moonnect.com adresinden e-posta gönderin. 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

7. Uluslararası Transferler

Türkiye merkezli olarak küresel müşterilerle çalışmaktayız. Veriler şuralara aktarılabilir:

• AB/AEA ülkeleri (GDPR uyumlu)
• ABD (uygun güvenlik önlemleriyle)
• Avustralya (operasyonlarımızın bulunduğu yerler)

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Reşit olmayanlardan bilerek veri toplamıyoruz. Böyle bir veri topladığımızı düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.

9. Bu Politikadaki Güncellemeler

Bu politikayı periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, aktif müşterilere ve içerik üreticilerine e-posta yoluyla bildirilecektir.